本店

サービス再開のお知らせ（エバースマイル 公式通販本店）

平素より、弊社が運営する【エバースマイル 公式通販本店】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ECカートシステム「たまごリピート」における不正アクセスの影響により、長期にわたり本サイトでのご注文受付等のサービスを一時停止し、
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
テモナ株式会社による原因究明とシステムの安全対策が完了し、本日よりサービスを再開いたしますことをご報告申し上げます。

■詳細と対応について
サービス再開日時: 2026年1月23日（金）16時より
現在、一部の決済方法を除き、サービスは正常にご利用いただける状態です。

◎現在ご利用可能な決済方法:
代金引換・銀行振込 (前払い)

◎クレジットカード決済の停止について:
・システムの再開に伴い、安全性の確認は取れておりますが、現在、クレジットカード会社との最終調整（交渉）に時間を要しており、
　クレジットカード決済については引き続きご利用を停止しております。
・お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。再開時期が決まり次第、改めてご案内いたします。

■安全性について:
テモナ株式会社および外部専門機関による調査の結果、
当社におけるお客様の個人情報およびクレジットカード情報が外部に漏洩した事実は確認されておりません。
再開にあたり、システムのセキュリティ強化と安全性の確認を実施しております。安心してご利用ください。

■お問い合わせ窓口:
本件に関するご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
エバースマイルお客様相談室:
0120-266-440
(月-金 9:00-18:00)
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
今後とも【エバースマイル 公式通販本店】をよろしくお願い申し上げます。